Sök
Alla kategorier
Skadeanmälan
När får jag min ersättning?
Läs merHandläggningstiden varierar oftast mellan 2-3 veckor men ibland går det snabbare och ibland behöver vi längre tid. Vi hanterar alla ärenden i turordning och håller dig uppdaterad under hela processen. Om vi behöver veta lite mer om din skadeanmälan...Hur får jag min ersättning utbetald?
Läs merNär vi hanterat din skada sätts ersättningen in på det konto som du angivit. Tänk därför på att ange ditt kontonummer när du skickar in din skadeanmälan. Har du missat att ange konto? Ingen fara, saknar vi uppgifter till dig hör vi av oss.Hur vet jag att ni har tagit emot min skadeanmälan?
Läs merVi skickar en bekräftelse till dig via mejl när vi har tagit emot din skadeanmälan. Om du inte hittar mejlet i din inkorg, kolla gärna din skräppost eller spam.Vad gör jag om jag inte är nöjd med beslutet?
Läs merOm du inte är nöjd med vår bedömning av ditt skadeärende har du alltid möjlighet att få ditt ärende omprövat. Mejla då till vårt Skadeteam på djurskador@manypets.com och märk då mailet ”begär omprövning av beslutet". För en snabbare handläggning,...Hur gör jag för att anmäla en skada?
Läs merSmidigast är att anmäla din skada online via Mina sidor, men du kan självklart också mejla in din skadeanmälan till djurskador@manypets.com eller ringa våra skadereglerare på 010-410 70 34. Med din tillåtelse kan också din veterinär göra en...
Ersättning och försäkringsskydd
Täcker ni dolda fel?
Läs merJa, vi täcker dolda fel som inte har upptäckts under en veterinärbesiktning innan djuret var fyra månader gammalt.Gäller försäkringen om jag tjänar pengar på mitt husdjur?
Läs merVi kan inte ersätta skador för husdjur som du tjänar pengar på eller husdjur som är en del av en affärsverksamhet.Ersätter ni kostnader för röntgen?
Läs merVanlig röntgenundersökning ingår i alla våra försäkringar. Försäkringarna Standard och Premium ersätter dessutom MR- och CT-röntgen samt scintigrafiundersökningar. Detta ingår inte i försäkringen Bas. För mer information, se avsnitt 5 i dina...Vad ersätter ni om mitt djur skulle avlida?
Läs merOm du tecknat vår livförsäkring kan vi ersätta dig om ditt djur avlidit. Om en veterinär rekommenderat att ditt djur bör somna in ersätter vi nödvändiga veterinärkostnader och efterföljande kremerings- och begravningskostnader med upp till 2000 kr....Ingår tandvård och FORL/TR i min försäkring?
Läs merVi ersätter tandvård för tandskador och tandsjukdomar i våra försäkringar Standard och Premium. Vår försäkring Bas ersätter endast behandling av tandskador som orsakats av ett olycksfall. Vi kan täcka FORL/TR under förutsättning att ditt djur inte...
Tidigare ManyPets-kund
Var kan jag hitta mina försäkringshandlingar?
Läs merFram till 31 oktober 2024 kan du hitta dina försäkringshandlingar på Mina sidor. Du kan också få dina handlingar mejlade till dig. Kontakta vår Kundservice på djursupport@manypets.com så hjälper de dig.Jag kan inte logga in på Mina sidor, vad gör jag?
Läs merAnvänder du rätt mejladress? Många kunder har olika mejladresser de varierar mellan. Om du inte kan logga in på Mina sidor, fundera först på om du använder samma mejladress som när du första gången registrerade dig hos oss. Har du glömt ditt...Hur kan jag använda Mina Sidor?
Läs merPå Mina Sidor kan du som varit tidigare kund hos oss: anmäla en skada som skett under den försäkringsperiod som ditt djur varit försäkrat hos oss. se och ladda ner försäkringsvillkoren för din/dina försäkring(ar). se tidigare betalningar,...Hur skapar jag ett inlogg till Mina sidor?
Läs merVad roligt att du är intresserad av Mina sidor! För att skapa ett konto klickar du "Logga in" uppe i högra hörnet på vår hemsida. Du behöver bara fylla i din mejladress och välja ett lösenord så får du tillgång ditt konto.
Allmänna frågor
Hur behandlar ni mina personuppgifter?
Läs merManyPets Filial är ansvarig för alla personuppgifter som du lämnar till oss eller som vi fått från en tredje part. Vi samlar in och behandlar dina personuppgifter för att ställa ut och administrera försäkringar och handlägga skadeärenden. Dina...Vad är IBAN och varför behöver ni det?
Läs merIBAN (=internationellt bankkontonummer) är en internationellt överenskommen kod som består av bokstäver och siffror. Den används för att bankerna ska kunna garantera att internationella överföringar behandlas på ett korrekt sätt. IBAN i i Sverige...Hur lämnar jag feedback eller klagomål?
Läs merOm du har synpunkter på vår service, hanteringen av ditt ärende eller bemötandet du fick, mejla till vår Kundservice på djursupport@manypets.com. Är du missnöjd med vår bedömning av ditt skadeärende har du möjlighet att få ditt ärende omprövat....Hur kontaktar jag er?
Läs merManyPets erbjuder inte längre djurförsäkring på den svenska marknaden, men du som är tidigare kund hos oss kan kontakta oss via mejl. Tidigare kunder har även tillgång till Mina sidor fram till 31 oktober 2024. Är du tidigare kund och vill komma i...Vilka är ManyPets?
Läs merManyPets är en svensk filial till det brittiska företaget ManyPets Ltd, som startade i London 2012 med en väldigt enkel idé. Att göra djurförsäkring bättre, för alla. Genom att ta reda på vad djurägarna själva vill ha och behöver – och med ett...