Kontakta oss
Skicka din fråga till oss via mejl eller hitta svaret direkt bland våra vanliga frågor och svar.)
:quality(75))
Hur kan vi hjälpa dig?
Behöver du komma i kontakt med oss gällande en fråga eller skada? Vi hjälper dig som varit kund hos oss med kundservice och skadehantering via mejl.Kundservice
För hjälp och frågor kring din tidigare försäkring, skicka ett mejl med din fråga till oss på djursupport@manypets.com.
Skador
Du som är tidigare kund hos oss kan anmäla en skada via mejl till djurskador@manypets.com. Dit kan du även vända dig om du har frågor kring din skadeanmälan. Läs mer om hur du anmäler en skada här.
Vi hanterar skador som skett under tiden ditt djur varit försäkrat hos oss och upp till 10 år efter själva skadetillfället.
Mina sidor
Från och med 27 september 2024 är det inte längre möjligt att logga in eller anmäla en skada på Mina sidor. Om du är tidigare kund och vill komma i kontakt med oss gällande din försäkring kan du kontakta vår kundservice på djursupport@manypets.com.
Frågor till Hedvig
Om du har frågor gällande ditt erbjudande hos Hedvig rekommenderar vi att du kontaktar Hedvig direkt på 010-45 99 270 eller team@hedvig.com så hjälper de dig.
:quality(75))
Om du inte är riktigt nöjd
Om du inte är nöjd med vår service eller ett beslut i ditt skadeärende kan du lämna ett klagomål via mejl till vår klagomålsansvarige på djursupport@manypets.com.
Det går snabbast att mejla men du har också möjlighet att skriva ett brev märkt "Klagomål ManyPets Djurförsäkring" och posta det till:
ManyPets Filial
c/o Magnusson
PO Box: 7413
103 91 Stockholm
Vi påbörjar hanteringen av ditt ärende så snart vi tagit del av det och återkopplar till dig så snart vi kan. Läs mer om vår klagomålshantering här.
:quality(75))
Här hittar du oss!
Vårt svenska kontor är nu stängt. Utanför Sveriges gränser finns vi i England och USA. Kolla in hur vi arbetar internationellt för alla världens hundar och katter.